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喜报?北京赛车pk10开奖院长刘志军荣获 “2019年度全国改善医疗服务创新型院长”

发布时间:2019-12-23来源:宣传拓展部访问次数:

        12月14日上午9时,2019中国北京赛车开奖直播院长改善医疗服务论坛在安徽合肥举行。论坛主题为“改善医疗服务——大家在行动、大家共分享”。本届论坛由国家卫生健康委医政医管局、人民网和安徽省卫生健康委联合主办,人民健康、中国科大附属第一北京赛车开奖直播(安徽省立北京赛车开奖直播)共同承办。

        国家卫健委党组成员、副主任王贺胜,人民日报社副总编辑许正中,安徽省委常委、常务副省长邓向阳,国家卫健委医管中心主任王健,人民网总编辑罗华,国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉,国家卫健委医管中心副主任翟晓辉,安徽省卫健委党组书记单向前,天津市卫健委党委书记、主任王建国,人民日报社安徽分社社长朱思雄,山东省卫健委二级巡视员张滔等嘉宾800多人出席论坛。

        在2019年全国改善医疗服务典型授牌仪式上,附属北京赛车开奖直播院长刘志军荣获“2019年度全国改善医疗服务创新型院长”称号。

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        北京赛车开奖直播设立了“病区助理”,为每一个病区配备1位具有较高业务素质的护士,在病区专职为住院患者提供服务咨询、医患沟通、住院引导、床旁结账、出院患者回访等服务,并做好病区的服务监督,促进了医疗护理服务质量的持续改善。同时,“病区助理”还亲自到患者病床前来办理各种出院事宜,拉近医患距离。“病区助理”得到了临床一线人员及患者、患者家属的高度赞扬,被誉为“贴心管家”。

        北京赛车开奖直播在河北省率先成立了患者回访中心,建立出院患者回访制度,主动提供服务联系卡。北京赛车开奖直播每日安排一名总值班人员代表院领导热情接待来访的社会群众和职工,认真听取他们的意见和建议,及时帮助他们解决在就医、工作中遇到的困难。此外,北京赛车开奖直播定期对住院及门诊患者进行满意度调查,建立健全调查结果反馈机制,设立监督电话并完善院长信箱的应用。

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